Система с простым интерфейсом и небольшим набором функций для малого бизнеса или для использования исключительно отделом продаж. Ориентирована на тех, кто хочет уйти от использования Excel и автоматизировать процесс сделок с клиентами. Главная задача внедрения CRM — это повышение конверсии и, как следствие, выручки фирмы. Программа помогает упростить процессы компании, снять с менеджеров часть рутинной работы, ускорить обработку информации и структурировать ее.

Предусмотрена фильтрация сделок по различным параметрам, например, сумме, дате создания, статусу, источнику и так далее. CRM позиционирует себя как простой в использовании, быстрый и эффективный инструмент для ежедневной работы с клиентами. В статье расскажем, на что обратить внимание при выборе CRM и сравним 10 лучших сервисов.

Например, если в компании всего один менеджер, он может бесплатно работать с заказами в RetailCRM. В SBER CRM также есть продуктовый каталог, раздел с задачами, возможность сегментации клиентов и автоматические сценарии, омниканальность и различные интеграции. Сюда приходят любые обращения клиентов с рекламных площадок вроде Avito, с сайта, из мессенджеров и соцсетей. Письма лежат в отдельном разделе, в OkoCRM можно добавить сразу несколько ящиков.

Crm-системы Для Разных Типов Бизнеса

Несмотря на относительно невысокую стоимость, функциональные возможности Brizo достаточно широки и покрывают потребности как малого, так и крупного бизнеса. В частности, присутствуют дополнительные инструменты для работы с финансовой информацией, что важно для крупных организаций и холдингов. Взяла все Токен лучшее из разных типов CRM и благодаря своей универсальности популярна у компаний.

Битрикс24 работает по модели SaaS, есть бесплатный тариф для малого бизнеса и платные тарифы с расширенным функционалом. Имеет русскоязычный интерфейс и интеграции с популярными сервисами. Входит в список крупнейших CRM, использующихся во множестве стран. HubSpot – это полностью бесплатная платформа, которая пользуется популярностью среди компаний из сектора малого бизнеса. Разработка содержит все базовые функции для CRM и позволяет отслеживать любые бизнес-активности, включая профили контактов и компаний.

Битрикс24 — это платформа для управления бизнес-процессами. Она объединяет CRM, задачи, коммуникации и аналитику, создавая единое пространство для работы команды. Это единая CRM, которая идеально подходит для организации процессов B2B продаж, автоматизации работы с клиентами и контроля за выполнением обязательств по договорам. Выбор CRM-платформы также зависит и от сферы, в которой вы работаете. В каждой сфере свои специфические задачи, и под них на рынке существуют готовые специальные решения. Выбирая CRM-систему для бизнеса, вы столкнетесь с вопросами о способе хранения данных, ресурсами на внедрение системы и ее поддержку.

Сервисы агрегации мессенджеров — это платформы или приложения, которые объединяют несколько различных мессенджеров в одном интерфейсе. Они позволяют пользователю управлять всеми своими чатами и контактами из разных мессенджеров в одном месте. Автоматизированы все основные виды учетов, связанных с производством, оказанием услуг, продажами и налогообложением, банковскими и кассовыми операциями, расчеты с контрагентами. Решение оптимально для предприятий малого и среднего бизнеса.

Они объединяют в себе функциональные возможности систем для рассылки, обслуживания клиентов, уведомлений о важных событиях, хранения информации и другое. Такие системы позволяют менеджеру более эффективно продавать и обслуживать клиентов, а также управлять объемами заказов. Выбор локальной CRM-системы зависит от многих факторов, таких как конкретные потребности и цели компании, предпочтения менеджеров и доступные ресурсы. Но в любом случае, локальные CRM-системы предоставляют множество преимуществ для эффективного управления бизнесом и обработки данных. Все больше компаний предпочитают переходить на SaaS (Software as a Service) CRM-системы, которые предлагают веб-интерфейс и хранение данных в облачной среде. Подобные системы позволяют гибко настроить функционал и масштабировать его в зависимости от потребностей и возможностей заказчика.

Топ-crm Как Выбрать Лучшую Систему Для Бизнеса В 2025 Году

• Подходит для управления взаимоотношениями с клиентами и комплексной автоматизации бизнеса.
• Решение оптимально для предприятий малого и среднего бизнеса.
• Выходные и праздничные дни РФ бесплатно, доступны все функции без ограничений, 1ГБ места для хранения документов бесплатно, 500p на счет при регистрации.
• Может быть, вам необходимы инструменты для автоматизации маркетинга, управления проектами или аналитики данных.

В зависимости от ваших возможностей, масштабов бизнеса, требований к безопасности вы выберете одно из двух решений. Использование CRM такого вида помогает повысить эффективность продаж, сделать правильные акценты на товарах и услугах, а также сформировать акцентированные коммерческие предложения. Pact — это агрегатор мессенджеров, позволяющий объединить все каналы связи в одном окне и общаться с клиентами через привычные им приложения прямо из CRM-системы.

ПО может размещаться на сервере разработчика или на собственном сервере компании. Рассказываем, какие есть СРМ-системы по месту хранения информации. Кроме того, система автоматически распределяет задачи между менеджерами, тем самым сокращая на них нагрузку. С ее помощью легко контролировать скорость какие crm системы существуют и качество работы сотрудников.

У CRM-системы есть интеграция с Яндекс.Директ, которая позволяет собирать данные о рекламных компаниях. Битрикс24 попадает в топ CRM-систем 2024 и 2025 года, так как эта CRM закрывает большинство потребностей компаний. Одной из полезных функций «Мегаплан» является возможность визуализировать структуру компании. Вы можете легко настроить иерархию отделов, назначать ответственных за различные направления работы, чтобы видеть, кто за что отвечает. S2 — это продукт с готовыми решениями, адаптированными для разных типов бизнеса и отраслей. В CRM есть все стандартные функции и много дополнительных.

Финансовый контроль также становится более прозрачным и эффективным с использованием CRM систем. Возможность генерации финансовых отчетов позволяет контролировать доходы и расходы, а автоматизация финансовых операций снижает риск ошибок. Это помогает компании поддерживать стабильное финансовое состояние.